ارسال کننده با رعایت دو شرط می تواند استرداد کالا را از متصدی حمل و نقل بخواهد:

1. تا زمانی که مال التجاره در ید متصدی حمل و نقل باشد و به مرسل الیه تسلیم نشده باشد.

2. مخارج و خسارات متصدی حمل و نقل پرداخت شده باشد.
   در موارد زیر ارسال کننده نمی تواند از حق استرداد کالا در قانون تجارت استفاده نماید:

3. در صورتی که بارنامه ای توسط ارسال کننده تهیه و به وسیله شرکت حمل و نقل به مرسل الیه تسلیم شده باشد.

4. در صورتی که متصدی حمل و نقل، رسیدی به ارسال کننده داده باشد و ارسال کننده نتواند آن را پس بدهد.

5. در صورتی که مال التجاره به مقصد رسیده باشد و متصدی حمل و نقل به مرسل الیه اعلام کند تا آن را تحویل بگیرد.

6. در صورتی که پس از وصول مال التجاره به مقصد، مرسل الیه تسلیم آن را تقاضا کرده باشد.